PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Grupo formados con fechas a realizar bajo petición. Programas específicos organizados con Alojamiento, comidas y transporte de equipaje entre etapas

Opcionalmente se puede incluir servicio guía coordinador y vehículo de apoyo con el grupo durante todo el programa. Si tienes tu propio grupo de seis o más personas, podemos organizar una fecha específica para ti.

En un programa auto-guiado para que puedas ir a tu aire. Las fechas de inicio son flexibles para que puedas elegir tu propia fecha. Caminarás a tu aire y libre de equipaje. Alojamiento, comidas y transporte de equipaje son los mismos en ambos programas, sean en Grupo ó A medida.

Las fechas son bajo petición para grupos formados. nos adaptamos a las necesidades del grupo y tipo de perfil

Puedes optar a reservar el programa con recepción en la localidad de inicio ó bien contratar el programa con salida desde tu localidad.

Según el nº de participantes la salida se efectuará en minibús ó autobús.

En los grupos guiados a pie y en bicicleta hay un mínimo necesario de 6 personas. Hay también un número máximo por guía, siendo varios guías si los grupos son grandes.

Si viajas de forma individual, pareja, en familia o con amigos dispones de la modalidad de A medida

Cada uno puede caminar a su propio ritmo, nadie tiene que mantener el ritmo del grupo. Por lo general, en los grupos hay una mezcla de personas con ritmos distintos y capacidades diferentes.

Puede compartir habitación con otro miembro del grupo si lo desea y existe la posibilidad. Alternativamente, puede reservar una habitación individual si hay disponibilidad.

Dependerá lógicamente de la preparación que tenga. Con una buena preparación, más fácil le resultara realizar los kilómetros previstos, por eso es conveniente haber hecho una preparación anteriormente. De todos modos tiene como recurso el coche de apoyo (modalidad En Grupo) para utilizarlo durante los diferentes puntos de control de paso, si le resulta necesario.

Durante cada etapa hay una serie de encuentros previstos y es aquí cuando cada participante decide si va a continuar andando o va a utilizar el vehículo de apoyo por motivos de cansancio ó problemas físicos.

No, se traslada en el coche de apoyo, únicamente es conveniente contar con una pequeña mochila para llevar una botella con agua, ropa de recambio, máquina de fotos, un pequeño botiquín, documentación, etc.

La media pensión incluye desayuno y cena. En la mayoría de los hoteles se ofrece un menú del día. Por lo general, incluye primero y segundo plato con una serie de opciones para cada uno, postre, vino y agua.

Si prefieres reservar solamente alojamiento y desayuno, por favor indícalo en el momento de efectuar la reserva.

La cena suele servirse a partir de las 20.00h, pero eso puede variar según el establecimiento. A la llegada al hotel pregunta los horarios de desayuno y cena.

No, el almuerzo no está incluido, debido a que seguramente se encontrará caminando a esas horas durante las etapas. Si lo desea podemos incluirle almuerzos de picnic a 8 € por persona por día. Estos son preparados por los hoteles. Generalmente incluyen un sándwich/bocadillo, fruta, una barra de chocolate y una bebida.

Si tienes alguna dieta especial o alergias, infórmanos al hacer la reserva para que podamos avisar a los alojamientos. Si es celíaco o intolerante al gluten será mejor llevar su propio pan, ya que no todos alojamientos tienen pan sin gluten.

Tu equipaje debe estar en la recepción del hotel máximo a las 8.30h de la mañana. Por lo general, se entrega al próximo alojamiento donde te hospedarás antes de las 14:30h.

Los traslados son hechos por empresas colaboradoras y, algunas veces por los propios hoteles. En algunos lugares el personal del hotel puede no estar familiarizado con este sistema porque es organizado de forma independiente de ellos.

El transporte de equipaje se limita a un bulto por persona con un peso máximo de 18kg por equipaje. Se puede transportar equipaje adicional con un suplemento extra. Para tal menester consúltanos.

Te facilitaremos información sobre las mejores opciones según tu localidad de origen y destino. Opcionalmente puedes solicitar que te tramitemos los billetes de tren o Vuelo y de esta manera incluirlo en tu programa

En la mayoría de los lugares a lo largo del Camino se pueden comprar bocadillos y bebidas. Las hojas de ruta te dirán donde hay un bar restaurante ó tienda en el camino para parar por un bocadillo o una bebida.

En general, puedes utilizar los aseos en los bares, tiendas y restaurantes a lo largo del Camino, pero a veces puede ser necesario o conveniente consumir algo para utilizar los servicios higiénicos.

A lo largo del Camino hay fuentes donde aconsejamos no abastecerse, por ser agua no tratada. Dispondréis de bares, restaurantes, tiendas, supermercados y máquina de bebidas para poder adquirir agua embotellada sin ningún problema.

Los alojamientos reservados ofrecen ropa de cama y toallas por lo que no es necesario llevarlas.

Algunos hoteles o pueblos tendrán acceso Wifi o Internet, pero no todos. Puedes consultar los hoteles con dicho servicio cuando recibas tu programa, unas semanas antes de la salida. Muy a menudo estarás en zonas rurales, así que el acceso a Internet puede ser limitado.

En muchas zonas y en general en las ciudades habrá cobertura de telefonía móvil. Como también va a caminar en zonas rurales, la cobertura puede ser a veces limitada.

En algunas zonas habrá transporte público entre ciudades, pero no en todas. Depende de la sección y los enlaces de la ciudad. Consúltenos por adelantado o, cuando esté allí, pregunte en su hotel acerca de buses locales y servicios de trenes. Donde no hay transporte público, un taxi es la alternativa.

En Santiago hay algunos aparcamientos gratuitos. También hay aparcamientos seguros de pago en varias partes de la ciudad. Consúltenos con antelación las diversas posibilidades.

Esto es posible cuando en la descripción del programa se ofrece la opción de dividir un día. Cuando no se ofrece la posibilidad de dividir una etapa, la mejor solución es caminar hasta mitad del recorrido, regresar en taxi a su hotel y pasar una segunda noche allí, tomar un taxi la mañana siguiente hasta donde se detuvo el día anterior y seguir caminando hasta el próximo pueblo. Pregunte antes de reservar para obtener un presupuesto.

Sí, puede añadir tantas noches extra como quiera a su programa.

En general, no es posible hacer cambios una vez realizadas las reservas. Si surgen circunstancias excepcionales, pregúntenos y le ayudaremos en cuanto sea posible. Un cambio de reserva puede tener un efecto multiplicador sobre el resto del programa y provocará un aumento de precio.

Sí, puede agregar días de descanso añadiendo una noche extra en cualquier población.

Sí, te facilitaremos un listado de servicios de taxi de cada población. También podrás pedir información en cada uno de los alojamientos donde te hospedes

Sí, es posible personalizar un programa. Haznos saber cuáles son tus preferencias y haremos lo posible para confeccionarte el programa a tu gusto.

Puedes comenzar o terminar en cualquier localidad que desees, al principio, mitad o final de un programa. Sin embargo, hemos organizado los programas para que empiecen y terminen en una localidad suficientemente grande para tener acceso a mejores medios de transporte.

Sí, puedes excluir algunos servicios si lo deseas

Puedes elegir tu viaje según destino, el tema, la dificultad, la categoría o la duración. La información de cada tramo te ofrece una descripción general del paisaje y el nivel de dificultad. También te ayudaremos en elegir el tramo adecuado para ti.

La diferencia es que en un programa en Grupo, serás parte de un grupo, mientras que en el A medida es auto-guiado. Tendrás asistencia telefónica las 24h para lo que necesites. Alojamientos, comidas y servicios de traslado de equipajes son los mismos.

Caminarás solo o con cualquier otra persona que reserve junto a ti. En temporada alta, en particular, suele haber mucha más gente caminando, así que seguramente conocerás y verás a otras personas cada día.

No, no hay número mínimo ni máximo de personas para los viajes a medida.

Son hoteles/Hostales/Casa Rural para los programas standard. Los programas especiales suelen ser en Pazos y hoteles superiores

Las reservas son en función de la disponibilidad del establecimiento. Todos los alojamientos han sido especialmente seleccionados por su ubicación y servicios que ofertan.

Los alojamientos se encuentran en las localidades del Camino. A menos que se especifique lo contrario, es fácil llegar a los hoteles a pie. Algunos alojamientos Rurales se encuentran fuera de las localidades, teniendo que desviarse del camino. En ese caso te lo haremos saber.

Trabajamos con varios alojamientos en cada población. En la modalidad en Grupo te podremos informar con antelación de los alojamientos designados. En la modalidad de A medida, tu alojamiento dependerá de la disponibilidad en el momento de efectuar la reserva, así que no podemos decir en que hoteles te alojarás antes de reservar. Te enviaremos los bonos y la información sobre los hoteles con tu programa antes de empezar el viaje.

Una habitación individual tiene una cama, una habitación matrimonial tiene una cama doble y una habitación doble tiene dos camas separadas. Las habitaciones triples tienen 3 camas separadas. En este último caso habría que comprobar la disponibilidad.

Todas las habitaciones se reservan con un cuarto de baño privado, a menos que se especifique lo contrario.

Algunos hoteles tendrán acceso Wifi o Internet, pero no todos. Cuando reciba su programa, unas semanas antes de la salida, le informaremos de los detalles de cada uno de ellos.

Algunos hoteles pueden ofrecer servicios de lavandería. Lo mejor es preguntar a la llegada al hotel. Cuando recibas tu programa, unas semanas antes de la salida, te informaremos de los detalles de cada uno de ellos.

Todos los hoteles ofrecen ropa de cama y toallas. No es necesario traer un saco de dormir.

Si vas a llegar al hotel después de las 19.00h, por favor avisa al hotel con antelación. La hora de entrada es normalmente después de las 12 del mediodía y la de salida es antes de la misma hora, por lo que si llegas antes, tu habitación podría no estar lista. Podrás encontrar la información de contacto de los hoteles en el programa que te enviaremos.

En algunas localidades es posible reservar hoteles de categoría más alta por un cargo adicional. Por favor, pídenos más información y te ofreceremos esta mejora siempre que sea posible.

Los Pazos son construcciones y edificios históricos de piedra o granito. Algunas tienen piscina y jardín para relajarse. Nuestra selección de alojamientos se basa en el carácter y en la tranquilidad del lugar, por lo tanto las casas están a menudo fuera del pueblo (2-5km) y tienen acceso reducido. La calidad es considerablemente más alta que el de un hotel. Las habitaciones tienen baño privado. El interior está decorado con gusto, con vigas a vistas y mobiliario original y clásico.

Recibirás tu programa detallado al cabo de 1 semana, después de haber formalizado la reserva. Lo recibirás en formato electrónico. Opcionalmente te la podemos enviar a la dirección postal que nos indiques en el formulario de reservas (incluye credencial del peregrino)

Cada programa incluye: los bonos de los alojamientos, las hojas de ruta, información general sobre el Camino, los mapas; también incluye una etiqueta de equipaje por persona y una credencial del peregrino por persona.

Enviaremos el programa a tu dirección electrónica o a la de la persona que hizo la reserva. Opcionalmente te la podemos enviar a la dirección postal que nos indiques en el formulario de reservas (incluye credencial del peregrino)

Si decides que te lo enviemos por correo postal, te la enviaremos a la dirección que nos indiques. El envió será ordinario

Sí, ofrecemos bicicletas de alquiler opcionalmente.

Ofrecemos bicicletas de montaña de varios modelos. Consúltanos para más información.

Los pedales son normales de plataforma de aluminio. No están disponibles pedales automáticos.

El paquete estándar para incluye: bicicleta de montaña estándar de 29″, casco y botella para agua.

Hay un equipo adicional disponible para alquilar (Alforjas, portabotellas, bolsa de viaje, etc) Consúltanos para más información.

La bicicleta será entregada en tu primer hotel la noche anterior al comienzo de tu viaje. Tendrás que adjuntar los pedales y enderezar el manillar (herramientas y instrucciones están incluidas y no es difícil).

Sí, puedes traer tu propia bicicleta y material técnico, no hay problema.

Irás en una combinación de caminos y carreteras, en función del terreno, de tu estado físico y de cuántas personas están en el viaje. En algunos lugares el Camino es adecuado para los ciclistas, en otros no lo es porque es demasiado duro o estrecho.

Cuando hayas terminado deja la bicicleta en nuestra tienda. Te indicaremos la dirección

No, nadie montará la bici. El montaje normalmente implica apretar el manillar y fijar los pedales y no es difícil.

Cada noche dejará su bicicleta en el hotel. La bici estará en un lugar seguro. Por favor, informe al personal de recepción de que tiene una bicicleta al momento de llegar.

El número de kilómetros varía cada día dependiendo del terreno y de las distancias entre las ciudades principales. Los kilómetros varían entre aproximadamente 40 y 80 por día. Podemos personalizar los viajes en bicicleta con etapas más cortas si usted lo prefiere.

Si usted se lesiona o está cansado y no puede completar una etapa, puede tomar un taxi a su hotel y pedir que traigan su bicicleta también. Si piensa que no podrá seguir con la bici para el resto del programa, háganoslo saber. Su reserva de hoteles seguirá siendo la misma.

Por favor, revisa bien tu bicicleta cuando la recibas para asegurarse de que no haya sufrido daños durante el transporte. No nos hacemos responsables de cualquier daño que no se comunique a la recogida de la bicicleta. Te recomendamos que traigas o alquiles un kit de reparación (en las alforjas) en caso de pinchazos.

El precio incluye alojamiento en hotel/hostal/casa Rural con baño privado en la modalidad standard y hotel Superior y Pazos  en la modalidad superior, comidas especificadas en cada itinerario, transporte de equipaje entre los alojamientos designados y paquete informativo con notas, mapas, consignas de equipaje, credencial del peregrino y asistencia 24h.

No, no hay cargos adicionales. Sólo hay costes extra para los servicios que específicamente requieras, por ejemplo, traslados al aeropuerto, taxis, noches adicionales, almuerzos de picnic, mejoras de hoteles, paquetes extra, etc.

Las habitaciones individuales tienes un coste extra, que será añadido a tu reserva.

El depósito deberá ser abonado en el momento de efectuar la reserva con el fin de hacer firme la reserva. Selecciona la forma de pago en el formulario de reserva. Los depósitos no son reembolsables.

El depósito de la reserva es de 100€ por persona, tanto en modalidad de Grupo, como la modalidad de A medida

El pago debe ser completado 1 mes antes de la salida. Recibirás una notificación por correo electrónico ó vía telefónica recordándole dicho pago.

Una vez que haya hecho su reserva, habrá una tarifa de 90€ para cambios y modificaciones de las fechas reservadas previamente. Además quedarás a expensas de confirmación de las nuevas fechas escogidas.

Si cancelas tu reserva se aplicarán los siguientes cargos:

• Gastos de gestión (Depósito 100€/persona), NO REEMBOLSABLE
• Gastos de anulación, si los hubiere.
• Gastos de penalización:
  • Si la cancelación se produce con más de 10 y menos de 15 días al inicio del viaje: 50% del importe, una vez descontado el depósito de 100€/persona.
  • Si la cancelación se produce entre los días 3 y 10 al inicio del viaje: 70% del importe, una vez descontado el depósito de 100€/persona.
  • Si la cancelación se produce dentro de las 48 horas al inicio del viaje: 100% del importe, una vez descontado el depósito de 100€/persona.
  • La no presentación o no asistencia del inscrito sin anulación previa supondrá la pérdida del 100% del importe.

Una vez iniciado el viaje, la suspensión, modificación, interrupción de los servicios o desistimiento voluntario por parte de un cliente por razones personales o de cualquier otra índole, no dará lugar a reembolso alguno de los servicios contratados y no disfrutados.

• Calzado deportivo cómodo ó de trekking. (Que no sean nuevos a estrenar)
• Calzado cómodo para descansar después de una jornada de camino.
• Un poncho para la lluvia ó impermeable que cubra la mochila.
• Pantalones cortos ó largos para andar, camisetas de manga corta, un jersey ó chaqueta para la noche y varios calcetines de recambio.
• Un sombrero o gorra, gafas sol y protector solar
• Una cantimplora ó botella de agua
• Un Botiquín. Las rozaduras, ampollas y torceduras son lo más común.
• Un bordón ó bastón de trekking.
• La documentación recopilada con las etapas a realizar, los bonos de los alojamientos y la credencial de peregrino.

La época del año dependerá del tramo a realizar. Si realizas los tramos finales de las rutas que terminan en Santiago de Compostela, los meses más populares y agradables son de abril a junio y septiembre. Julio y agosto pueden ser un poco más calurosos, pero siguen siendo muy populares. El norte de España por lo general no tiene las temperaturas extremas que se pueden encontrar al sur. Desde finales de Octubre hasta Marzo las temperaturas pueden ser bajas y hay mayor probabilidad de lluvia en Galicia. En los meses de invierno puede haber nieve, pero más que nada en las zonas montañosas. Si deseas obtener más información, consúltanos

En tal caso te informaremos detalladamente según tu origen y población de salida

Es un documento que te acredita como peregrino. Puedes conseguir esta acreditación a través de las autoridades eclesiásticas de cualquier localidad ó en iglesias a lo largo del Camino. En esta acreditación aparece tu nombre y el punto de partida de tu viaje. A lo largo del Camino puedes ir añadiendo sellos que acrediten los puntos por los que has pasado. Una vez en Santiago, podrás conseguir la Compostela (documento que certifica que has hecho el camino) en la oficina del peregrino si has recorrido al menos 100 kilómetros.