Preguntas

VIAJE EN GRUPO

¿Qué es un Programa en Grupo? 

Serás parte de un grupo organizado cuyas fechas han sido programadas con antelación. Habrá un guía y un minibús para realizar los traslados a las diferentes excursiones con el grupo durante todo el programa.

Traslados

Puedes optar a reservar el programa con recepción en la localidad de inicio ó bien contratar el programa con traslados. Consulta los puntos de salida y recogida.

¿Hay un número mínimo o máximo de personas en los Grupos? 

Con un mínimo confirmado de 4 personas, la salida esta garantizada, cerrando cupo a los 10 participantes

¿Cómo suele ser los componentes de los grupos? 

Existe gran variedad de personas en los grupos guiados, con una mezcla de personas que viajan solas, parejas, familias y amigos.

¿Puedo o tengo que compartir habitación con otro miembro del grupo? 

Puede compartir habitación con otro miembro del grupo si lo desea y existe la posibilidad. Alternativamente, puede reservar una habitación individual si hay disponibilidad.

¿Hay que estar preparado físicamente?

Dependerá lógicamente de la preparación que tengas. Con una buena preparación, más fácil le resultara realizar los kilómetros previstos. No obstante, las excursiones previstas son de dificultad fácil y aptas para toda la familia en general.

COMIDAS

¿Qué significa AD? 

Significa alojamiento y desayuno. En la mayoría de los hoteles se ofrece un menú del día. Por lo general, incluye primero y segundo plato con una serie de opciones para cada uno, postre, vino y agua.

¿A qué hora se sirven las comidas? 

La cena suele servirse a partir de las 20.00h, pero eso puede variar según el establecimiento.

Tengo necesidades dietéticas especiales. 

Si tienes alguna dieta especial o alergias, infórmanos al hacer la reserva para que podamos avisar a los alojamientos. Si es celíaco o intolerante al gluten será mejor llevar su propio pan, ya que no todos alojamientos tienen pan sin gluten.

¿Cuál es el peso límite para el transporte de equipaje? 

El transporte de equipaje se limita a un bulto por persona con un peso máximo de 15kg por equipaje. Se puede transportar equipaje adicional con un suplemento extra. Para tal menester consúltenos.

RESERVAS Y CAMBIOS EN LAS RESERVAS

¿Cuándo debo pagar la reserva? 

El depósito deberá ser abonado en el momento de efectuar la reserva con el fin de bloquear la reserva. Selecciona la forma de pago en el  formulario de reserva. Los depósitos no son reembolsables.

¿Cuánto es el depósito de la reserva? 

El depósito de la reserva es de 100€ por persona, a no ser que le indiquen lo contrario

¿Qué sucede si tengo que cancelar mi reserva? 

Si cancelas tu reserva se aplicarán los siguientes cargos:
Cancelación  más de 45 días antes de la fecha de inicio: el depósito de la reserva.
Cancelación de 45 a 30 días antes de la fecha de inicio: 30% del precio contratado.
Cancelación de 30 a 10 días antes de la fecha de inicio: 50% del precio contratado.
Cancelación a menos de 10 días antes de la fecha de inicio: el 100% del precio contratado.
Recomendamos contratar un seguro de viaje antes de empezar el programa.

CONSULTAS GENERALES

¿Qué debo llevar conmigo? 

Calzado deportivo cómodo  ó de trekking. (Que no sean nuevos a estrenar)
Un poncho para la lluvia ó impermeable y ropa de abrigo.
Un sombrero o gorra, gafas sol y protector solar
Una cantimplora ó botella de agua
Bastón de trekking.